Offre d'emploi

Conseiller(ère) service à la clientèle – Thetford Mines

Tu aimes créer et entretenir des relations harmonieuses avec les clients, tu es soucieux d’offrir un service exceptionnel et tu aimes le travail d’équipe !

 

Principales responsabilités :

    • Réponds aux demandes de renseignements de la clientèle par téléphone et assure un support technique sur nos produits et services.
    • Reçoit et vérifie les commandes afin de s’assurer de leur exactitude avant leur mise en production.
    • Avise les distributeurs des non-conformités et leur transmet les renseignements.
    • Assure le traitement des commandes dans le ERP et confirme les dates de livraison aux clients.
    • Réponds aux questions de l’équipe de production en lien avec les commandes traitées.

 

Profil recherché :

    • DES complété
    • Expérience pertinente en service à la clientèle
    • Bonne connaissance en informatique – Suite Office
    • Bonne maitrise du français oral et écrit
    • Excellentes aptitudes en communication et grand souci du service client;
    • Connaissances des systèmes de mesures impériales et métriques
    • Professionnalisme, sens de l’organisation, autonomie
    • DEP en dessin de bâtiment (atout)
    • Connaissances du domaine de la construction et/ou en lecture de plan (atout)

 

Conditions de travail :

  • Salaire compétitif, 4 semaines de congés dès la première année, congés maladies, congés mobiles, régime d’assurances collectives, contribution de l’employeur au régime de retraite, programme d’aide aux employés, prime de référencement, rabais employé, activités sociales

 

 

Courriel : ressources.humaines@isothermic.ca
Télécopieur : 418-338-0347

 

Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

    Poste

    Coordonnées


    MMme

    C.V.