Offre d'emploi

Conseiller(ère) service à la clientèle – Thetford Mines

Principales responsabilités :

  • Réponds aux demandes de renseignements de la clientèle par téléphone et assure un support technique sur nos produits et services.
  • Reçoit et vérifie les commandes afin de s’assurer de leur exactitude avant leur mise en production.
  • Avise les distributeurs des non-conformités et leur transmet les renseignements.
  • Assure le traitement des commandes ou effectue certaines commandes à la main dans le ERP et confirme les dates de livraison aux clients.
  • Réponds aux questions de l’équipe de production en lien avec les commandes traitées.

 

Profil recherché :

  • DES complété
  • DEP en dessin de bâtiment (atout)
  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Maîtrise des systèmes de mesure métrique et impériale
  • Bonne connaissance en informatique – Suite Office
  • Bonne maitrise du français oral et écrit
  • Excellentes aptitudes en communication et grand souci du service client;
  • Connaissance du domaine de la construction et/ou en lecture de plan (atout)
  • Professionnalisme, sens de l’organisation, autonomie

 

Conditions de travail :

  • Salaire compétitif, 4 semaines de congés dès la première année, congés maladies, congés mobiles, régime d’assurances collectives, contribution de l’employeur au régime de retraite, programme d’aide aux employés, prime de référencement, rabais employé, activités sociales

 

    Poste

    Coordonnées


    MMme

    C.V.